パソコンからのメール、URL付きメールの受信拒否設定をされているお客さまへ

システムが自動配信する『”注文の写しメール”が届かない』と言うご連絡が、大変増えております。
大変お手数ではございますが、ご注文いただく前に、今一度ご確認をお願いたします。

パソコンからのメール、URL付きメールの受信拒否設定をしていませんか?


  • 弊社からのご連絡は、基本的に全てパソコンからのメールです。
  • メールの内容(署名)には、URLを含みます
携帯・スマートフォンの受信拒否などを設定している場合は、ご注文の前に必ず「@mahalo-online.com」を受信許可に設定してください。
(振込先の情報を含む、「ご注文書(写し)」が自動配信されます。)
クレジットカード決済をご利用の場合は、ご注文の前に、
必ず
「@cardservice.co.jp」も受信許可に設定してください。
(決済に関するメールが配信されます。受信できなかった場合の再配信は、システム上できませんので、最初からご注文し直してください。)
  • 受信許可されていない為に、メールが届かない場合の事故において、弊社では一切の責任を負いません。ご了承くださいませ。
  • ご迷惑とは存じますが、ご連絡が深夜になる場合がございます。

携帯電話 から スマートフォン
機種変更をされましたか?
  • 携帯電話で受信拒否設定をしていた場合、スマートフォンに機種変更しても設定はそのまま残っています。
    大変お手数ではございますが、設定をご確認のうえ、上記のドメインを受信許可に設定してください。
  • 弊社からのご連絡は、基本的にメールです。
  • 商品ご注文〜商品到着までの間は、受信許可設定をお願い致します。

    ※設定変更などの詳細に関しては、各携帯電話会社様へお問い合わせください。

フリーメールでご注文のお客さまへ

通常ですと、24時間以内に「発注書(写し)」のメールが、システムから自動配信されます。
ご注文後、数日経過してもメールが来ないなどの場合は、上記内容をお確かめください。